近日，勒索病毒席卷全球PC，这种病毒通过威胁用户数据安全而勒索“比特币”，引发众多电脑用户恐慌。如果一不小心中了勒索病毒该怎么办？腾讯电脑管家总结了以下解决方案：
1、前期准备：准备一台能正常使用的电脑，方便查看文件恢复教程、U盘一个（需要提前备份好U盘内资料）、WinPE镜像文件
2、获取途径：联系电脑管家工作人员，我们将派送存有镜像文件的U盘。联系方式：307602208@qq.com。主动获取：电脑管家官方链接：https://guanjia.qq.com/petya/index.html?ADTAG=media.free.pcsem.628
3、恢复中毒电脑上的文档和图片
将装有WinPE镜像文件的U盘插到已中毒的电脑上，设置U盘启动，开机进入WinPE系统，具体设置U盘启动方法，可参考http://jingyan.baidu.com/article/295430f10f4acb0c7e00501b.html（请用非中毒电脑打开该链接）
下载腾讯电脑管家，进入WinPE后，运行桌面上的“电脑管家文件恢复工具”，点击“万能恢复”
然后选择想要恢复的磁盘，点击“开始扫描”， 正在扫描，请耐心等待，在列表中选择自己想要恢复的文件，点击“开始恢复”。
再选择一个可用的目录存放需要恢复的文件，点击“开始恢复，弹出注册窗口，直接点击“立即注册”即可。恢复成功。你可以点击“打开目录”查看恢复的文件了。