摘要
随着家政服务行业的不断发展，家政服务在现实生活中的使用和普及，家政服务行业成为近年内出现的一个新行业，并且能够成为大众广为认可和接受的行为和选择。设计家政服务管理平台的目的就是借助计算机让复杂的销售操作变简单，变高效。
家政服务管理平台采用了B/S结构，JAVA作为开发语言，数据库采用了B/S结构，Mysql数据库进行开发。该系统包括前台操作和后台管理两个部分，一方面，为用户提供首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等功能；另一方面，为管理员提供首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能。
【关键词】家政服务；JAVA；B/S结构
选题的目的与意义
本课题的选题目的就是通过各个功能模块的优化组合达到不同的管理细节，最大程度的实现管理的自动化与信息化，使家政服务信息管理更加清晰，透明，易于操作，便于管理，并且能够自动的检查人工操作的环节，降低家政服务管理平台的出错率。家政服务管理平台里最大特点就是信息管理，由于家政服务的信息量比较大，管理的功能种类多且复杂，比如：首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等等。在过去传统的家政服务信息管理中，上述的各种管理工作处理起来是相当的繁琐和复杂。在处理信息的过程中还会出现信息的重复传递或者信息的漏传，因此家政服务管理有必要引入计算机来管理信息，从而提高管理的效率，提高服务质量。
本系统是为了顺应了时代的变更、家政服务行业的迅猛发展而设计的，利用互联网的交互性和实时性，为用户提供便利、快捷、舒适的服务，提高服务质量，让用户随时了解系统动态，从而提高维修体验，而管理者也可以轻松管理。该系统具有以下优点：
a）本系统实时地为用户提供家政服务信息。用户可以随时登录系统查看信息，每一个信息都真实可靠。
b）本系统的页面设计简洁明了，用户操作简单方便。
c）本系统解决了传统家政服务因为资金费用的问题，节约了在电子商务上投入的资金。同时也为已经建立了电子商务网站的家政服务，提供了更大的业务空间。
d）本系统易于更新、成本低廉、可以与用户进行双向的信息交流，可以满足不断更新变化的市场需求，吸引更多的用户。
1.3研究的主要内容
本系统主要是设计出家政服务管理平台，基于B/S构架，后台数据库采用了Mysql，可以使数据的查询和存储变得更加有效，可以确保家政服务管理的工作能够正常、高效的进行，从而提高工作的效率。总体的研究内容如下：
a）系统的界面简洁、明了，方便用户操作。系统大量的使用控件，大大的缩短了代码的长度。系统的大部分的功能能够通过控件来实现，用户可以非常方便的完成各类操作。
b）系统分前台和后台，可以同时达到管理员、用户和服务人员的不同需求。系统使用权限包括：管理员、用户和服务人员三个用户角色。主要功能包括首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等等。
家政服务管理平台的主要功能的结构如图4-1所示。
图4-1平台功能结构图
系统首页的主要功能展示了首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等，用户可根据权限进行相应操作。运行结果如图5-1所示。
图5-1 系统首页界面图
图5-2用户注册界面图