有时，当您使用Microsoft PowerPoint并处于幻灯片转换模式的中间时，您会意识到PowerPoint应用程序刚刚停止工作。它没有响应，冻结或异常长时间挂起。您甚至可能收到Microsoft PowerPoint停止工作的错误。
主要有3个原因可归因于本程序未响应问题。
- 您的防病毒软件正在干扰或与PowerPoint冲突。
- 已安装的加载项会干扰PowerPoint。
- PowerPoint安装已损坏，需要修复。
PowerPoint没有响应或冻结
1]首先，请确保您已经安装了最新更新。我们知道，更新对于采用新的增强保护功能是必需的。PowerPoint也不例外。Windows会定期通过Action Center通知您有关产品更新的信息。因此，如果您发现PowerPoint应用程序无法正常运行，请检查系统是否为最新版本，然后尝试安装最新的Office更新。
2]有时，您的防病毒软件包括与PowerPoint的集成。这可能会给您带来麻烦，并且您可能会遇到性能问题。要解决此问题，最好的选择是禁用防病毒软件内的所有PowerPoint集成。如果这使您担心系统的安全性，请尝试禁用PowerPoint中安装的所有防病毒软件加载项。
3] 检查已安装的加载项。这是一个很常见的原因。尽管加载项为应用程序添加了额外的功能，但它们也可能是由于应用程序运行不正常而引起的。例如，它们有时会干扰PowerPoint。为了避免这种情况，
单击屏幕左下角的“开始”按钮（Windows 10用户）。
接下来，键入PowerPoint / safe，然后单击“确定”。这将在没有加载项的安全模式下打开PowerPoint。
如果问题已解决，则可能是某些加载项。转到“文件”菜单，选择“选项”，然后选择“加载项”。
转到“文件”菜单，选择“选项”，然后选择“加载项”。然后，选择“ COM加载项”，然后单击“执行”按钮。
禁用/启用每一个，并查看是否可以识别犯罪者。
4]如果上述所有故障排除步骤均失败，请选择“修复”选项以修复Office。为此，请关闭所有正在运行的Microsoft Office程序。
打开控制面板（按Win + X），然后找到“程序和功能>卸载或更改程序。在已安装程序的列表中，右键单击“ Microsoft Office”，然后单击“ 修复”。
重新启动计算机，看是否有帮助。